檢索結果：共7筆資料 檢索策略： "倪家珍".ccommittee (精準) and year="106"
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隨著網路資訊的發展，越來越多行銷人員在線上操作口碑，也將其視為重要的行銷策略，因此本研究主要目的是探討線上使用者參與口碑傳播行為的動機因素；首先，藉由分析文獻，歸納出兩個主要構面：分別是社交構面及情…
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尼爾森全球網路調查，台灣目前整體銷售比重，實體線下銷售仍約占有63%，市場銷售主力還是以實體通路為主。然而，面對千變萬化競爭市場，該如何提高消費者忠誠度，甚至是完成線下及線上互導，乃是品牌商…
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銀行業近年來存放款利差縮小，固定收益部分銳減，還有些法令的限制也導致放款量下降，所以必須靠增加手續費收入來提高收益，而從事放款業務的個金授信專員們，就必須協助銀行提升手續費收入這一塊，也就是必須學習…
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台灣人口老齡化越來越快速是不爭事實，人口結構的變化造成就業人口的下滑，服務業、壽險業、傳直銷業以及仲介業等高人力流動產業，如何在有限人口中吸引到適合企業的人才、增進員工的留任率、加速學習曲線增進績效…
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在一次的餐廳用餐經驗中，發生服務失誤時，哪些因素決定消費者的抱怨意圖？本研究透過兩組實驗的情境設計來了解當餐飲業發生不同類型的服務失誤時，他人在場及面子顧慮對消費者抱怨意圖之影響。實驗一結果顯示過程…
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網路快速發展改變了求職者應徵工作的方式，求職者能夠透過各種來源接收各類訊息。然而，訊息存在順序效果，加上求職者對於外在訊息認知有限，導致面對諸多選擇時，難以做出判斷，便透過評估自身能力，再做出是否應…
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隨著消費者越發仰賴線上評論作為訂房之參考依據，諸多線上平台均為蒐集評論之管道。由於消費者的認知有限，面對大量的線上評論使其難以做決策；另一方面，資訊呈現順訊存在順序效果，因此探討消費者瀏覽不同平台之…